Algemene voorwaarden
Op deze pagina vind je de algemene voorwaarden van Stinver. Het is belangrijk om deze door te nemen voordat je een aankoop doet of gebruik maakt van onze diensten. Zo ben je op de hoogte van onze regels en afspraken.
Bestellingen en levering
Bij Stinver streven we naar een snelle en zorgvuldige levering van al onze producten. Zodra je een bestelling plaatst, gaan wij aan de slag om deze zo snel mogelijk bij jou thuis te bezorgen. Mocht er onverhoopt vertraging optreden, dan stellen we je tijdig op de hoogte. Wij berekenen u de verzendkosten van onze pakketdiensten indien het gewicht (tot 10 kg) en omvang (max. 100x50x50cm) aan de hiervoor geldende normen voldoet. De kosten hiervoor bedragen €6,95 en bestellingen vanaf €100,00 is de verzending gratis.
Retourbeleid
Bij Stinver hanteren we een flexibel retourbeleid. Ben je niet tevreden met je aankoop of past het product niet in je interieur? Geen probleem, je kunt het binnen 14 dagen retourneren en wij zorgen voor een snelle terugbetaling nadat wij het product weer in originele staat en verpakking hebben ontvangen.. Voor het retourneren van de bestelling of deel van de bestelling zijn de retourkosten voor uw eigen rekening.
Klantenservice
Onze klantenservice staat altijd voor je klaar om vragen te beantwoorden. Heb je hulp nodig bij het plaatsen van een bestelling of wil je meer informatie over een product? Neem dan contact met ons op via de mail info@stinver.nl We helpen je graag verder! Ook voor eventuele verbeterpunten of klachten kunt u hier terecht.
Neem contact op
Heb je vragen of wil je meer informatie? Neem gerust contact met ons op via onze e-mail.